山東客戶京東買到假茅臺 回應(yīng)：運輸過程中被調(diào)包
近日，一則山東多位客戶在京東平臺購買到假冒茅臺酒的消息在互聯(lián)網(wǎng)上引發(fā)關(guān)注，5月10日晚，京東酒品業(yè)務(wù)部通過“京東超市”官方微博對此回應(yīng)稱，由京東山東某庫房發(fā)出的“43度飛天茅臺500ml”在運輸過程中出現(xiàn)了被調(diào)包的現(xiàn)象，京東將與供貨商北京糖業(yè)煙酒集團京酒銷售有限公司聯(lián)合報警。
5月9日起，多位山東地區(qū)的爆料人在百度貼吧等平臺反映稱，其通過京東自營渠道或通過壹錢包平臺經(jīng)京東自營渠道購買的茅臺酒，存在無nfc、無mt、標簽印刷出錯等問題，因此判斷買到了假冒的茅臺酒。
“隨意找個懂茅臺的，都看得出來是假酒。”一位爆料人對澎湃新聞?wù)f，其已統(tǒng)計到最近半年山東地區(qū)京東自營下單的5批次43度茅臺酒，均存在假酒問題。
對此，5月10日深夜，京東酒品業(yè)務(wù)部在“京東超市”官方微博回應(yīng)稱，5月10日京東方面收到山東客戶反映的所購“43度飛天茅臺500ml”存在問題的情況后，調(diào)查發(fā)現(xiàn)由京東山東某庫房發(fā)出的“43度飛天茅臺500ml”均由北京糖業(yè)煙酒集團京酒銷售有限公司供貨，該公司為知名國有企業(yè)，為茅臺正規(guī)授權(quán)經(jīng)銷商，京東已經(jīng)和該公司對整個鏈條進行了逐一排查，初步判斷為該倉庫該批次“43度飛天茅臺500ml”在運輸過程中出現(xiàn)了被調(diào)包的現(xiàn)象。
京東酒品業(yè)務(wù)部回應(yīng)稱，將與酒水供貨商聯(lián)合報警，積極配合警方調(diào)查，并及時向社會披露調(diào)查情況，對于購買該批次商品的客戶，京東將負責到底，向消費者提供全面的賠付解決方案，絕不會讓消費者受到任何損失。
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